miércoles, 26 de enero de 2011

Comunicación Interpersonal


A)     En una empresa grande cuando hay reuniones y están los encargados de diferentes departamentos, se dan discusiones y diferencias de criterio, ya que cada departamento tiene una visión diferente del negocio. El ejemplo claro de cuando la compañera, le pidió al vendedor que cumpliera metas sin importar como llegara a las mismas.

Cuando el personal operativo busca a la gerencia para que le ayude en problemas familiares que afectan el desempeño del colaborador en la empresa. Como cuando el compañero de clase en la representación en clase, le pidió consejo al Asesor financiero.

Cuando en una empresa se basa en atención al público y el personal a cargo, tiene una mala actitud hacia el trato al cliente. En este caso se le pide que analice sus errores y mejore en ese aspecto. Para darle un mejor trato.

B)      Tendría que buscar el momento oportuno, para hablar uno a uno en una oficina sin distracciones. Previo a esto de mi parte, haría un autoexamen y prepararía la conversación, que voy a exponer. Luego cuando inicie tendría que se asertiva. En primera instancia exponer todas las cosas buenas, por ejemplo, estoy muy contenta con mi trabajo, quiero seguir adelante con mis metas. Después discutir los puntos de mejora para llegar a una solución y exponer claramente el planteamiento  y si no me quiere entender lo que le quiero transmitir, decirle explícitamente. Al final si llego a un acuerdo, le pediría que afirmáramos, de que todo quedo claro.

C)      Los hombres tiende a dominar ya que las mujeres, a pesar de que tengan el mismo cargo que los hombres, tienden a ceder. Al final la palabra absoluta la tendrá los hombres. Basándome en todos tengan el mismo cargo en la reunión. En algunos casos depende mucho de las personalidades.  

martes, 18 de enero de 2011

Presentación

Hola mi nombre es Carolina Herrera, estoy casada, tengo un hijo de 2 años y 9 meses y estoy embarazada, estoy en la carrera de odontología, me encanta el triatlón y además lo práctico, me encanta nadar en aguas abiertas también.

Saludos =)